Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi Bc. Petrou Benešovskou, IČO 02046695, se sídlem Radějov 245, 696 67 Radějov, jako prodávající a zákazníkem.

Podmínky se vztahují na objednávání služeb, dárkových poukazů a případný prodej zboží. Individuální ujednání mají přednost před těmito podmínkami.

2. Objednávka služeb

Termín návštěvy je nutné dohodnout předem prostřednictvím online rezervace nebo osobně, telefonicky či e-mailem.

Pokud se nemůžete dostavit, informujte studio co nejdříve, ideálně alespoň 24 hodin předem. Při zrušení méně než 24 hodin před termínem může být účtován storno poplatek až 500 Kč.

Při pozdním příchodu může být ošetření zkráceno tak, aby nebyla ovlivněna následující rezervace.

3. Dárkové poukazy

Dárkový poukaz lze čerpat pouze na služby uvedené na poukazu nebo v jeho hodnotě. Platnost a další podmínky jsou uvedeny přímo na poukazu.

Nevyčerpanou hodnotu poukazu nelze směnit za hotovost.

4. Odmítnutí služby

Studio může odmítnout provedení služby při kontraindikacích, zdravotních či hygienických důvodech nebo při nevhodném chování zákazníka.

5. Ceny a platba

Ceny jsou uvedeny v aktuálním ceníku ve studiu a na webu. Rozhodující je cena platná v okamžiku objednání služby, není-li dohodnuto jinak.

Dostupné způsoby platby jsou sděleny při rezervaci nebo ve studiu.

6. Odpovědnost a reklamace

Zákazník je povinen před ošetřením pravdivě informovat o zdravotním stavu, alergiích, užívaných léčivech a dalších okolnostech důležitých pro bezpečné provedení služby.

Případné výhrady řešte bez zbytečného odkladu přímo se studiem. Podrobnosti stanoví reklamační řád.